SONAR|HES-SO

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SONAR|HES-SO regroupe les travaux de bachelor et master diffusables de plusieurs écoles de la HES-SO. Consultez cette page pour le détails.

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Bachelor thesis

Contribution de l'art théâtral à l'amélioration de l'expérience de service

  • Hugentobler, Patricia
  • Fragnière, Emmanuel (degree supervisor)
    2007

92 p.

Mémoire de diplôme HES: Haute école de gestion de Genève, 2007

French Toujours plus de sociétés de service, une concurrence grandissante, telles sont les circonstances dans lesquelles évoluent les entreprises d'aujourd'hui. Comment se différencier et se faire sa place dans cette jungle toujours plus dense ? Outre l'originalité du service et les gros moyens, la différence peut se faire par la qualité de la prestation de service. C'est en effet la perception de la... Show more…
Language
  • French
Classification
Economics
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Economie d'entreprise
  • hesso:hegge
License
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Identifiers
  • RERO DOC 9004
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/314008