SONAR|HES-SO

SONAR|HES-SO

SONAR|HES-SO regroupe les travaux de bachelor et master diffusables de plusieurs écoles de la HES-SO. Consultez cette page pour le détails.

En cas de question, merci de contacter les bibliothécaires de la HES-SO : bibliotheques(at)hes-so.ch

Back to SONAR
Back
Mémoire
Bachelor thesis

Intégration d'une solution radio Mototrbo dans un système IPICS de Cisco

    2010

31 f.

Mémoire de bachelor: Haute école de gestion de Genève, 2010

centre d'appels -- CISCO IOS -- radiotéléphonie -- sécurité
centre d'appels
CISCO IOS
radiotéléphonie
sécurité
French Ce travail de Bachelor a pour buts de me permettre de "toucher du terrain", de mettre en pratique les concepts abordés tout au long de ma formation, de tester de nouvelles technologies, de discuter avec des professionnels du milieu, d'échanger et d'analyser. Concrètement, l'objectif de ce travail est de réaliser la maquette d'un centre d'appels. Dans ce but, nous avons réalisé la partie programme avec une solution logicielle IPICS, le coeur de notre système. Pour la partie radio, nous avons connecté une solution radio Mototrbo de Motorola. La partie téléphonie se fait à travers la solution de communication IP, Call Manager Cisco. Nous pousserons l'intégration jusqu'à la possibilité de regarder les flux provenant de caméras de surveillance centralisée à l'aide de la solution vidéo surveillance manager de Cisco. Pour clôturer cette maquette, nous testerons le programme client sur Iphone, et dresserons finalement un bilan de ce prototype. Celui-ci est décrit dans la seconde partie de ce travail. La première partie de ce travail consiste à inventorier les divers systèmes radios disponibles au niveau Suisse, d'expliquer leurs fonctionnements et de décrire la clientèle cible. Je présenterai le programme IPICS ainsi que ses points forts et faibles par rapport aux autres solutions existantes sur le marché.
Language
  • French
Classification
Computer science and technology
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Informatique de gestion
  • hesso:hegge
License
License undefined
Identifiers
  • RERO DOC 27999
  • RERO R006362391
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/314261
Statistics
Document views: 106 File downloads:
  • Mémoire: 477