SONAR|HES-SO

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SONAR|HES-SO regroupe les travaux de bachelor et master diffusables de plusieurs écoles de la HES-SO. Consultez cette page pour le détails.

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Bachelor thesis

Réalisation d'une visite virtuelle destinée aux publics du site Uni Mail de la Bibliothèque de l'Université de Genève

    2014

123 p.

Mémoire de bachelor: Haute école de gestion de Genève, 2014

French Ce mémoire a été rédigé suite à la réalisation d'un mandat pour le site Uni Mail de la Bibliothèque de l'Université de Genève, qui consistait en la création d'une visite guidée virtuelle de la bibliothèque prenant la forme de plusieurs vidéos et d’un audioguide. Dans un premier temps, notre groupe a dressé un état des lieux qui a permis de relever certains problèmes au sujet de l’orientation dans le bâtiment. Une analyse des besoins a ensuite été menée à travers une enquête auprès des étudiants (un public majoritaire à Uni Mail) et une série d'entretiens avec plusieurs personnes-ressources de la bibliothèque. Cette analyse a été complétée par un état de l’art des pratiques des bibliothèques en matière de visite guidée virtuelle. Les résultats de notre synthèse nous ont amenés à proposer un changement d’objectifs à nos mandantes : plutôt qu'un audioguide, dont l'efficacité était remise en cause, nous avons suggéré l'intégration de QR codes à divers endroits de la bibliothèque, renvoyant vers des informations plus détaillées sur le service ou l’objet en question et permettant ainsi d’offrir des contenus complémentaires aux vidéos. Dans un second temps, notre groupe s’est attelé à la partie pratique de ce travail de Bachelor, à savoir la réalisation des vidéos et des recommandations à propos des QR codes. Comme on peut l'imaginer, cette phase a demandé beaucoup de temps et d’énergie. En effet, en ce qui concerne les vidéos, nous avons d'abord dû sélectionner les informations essentielles à intégrer, rédiger les scripts puis les storyboards, supports essentiels au tournage ; rechercher des acteurs et tourner les différentes scènes, avant de passer à la postproduction. Pour les QR codes, notre démarche a débuté avec l'identification des contenus pertinents à inclure (qu'ils soient déjà existants ou devant être créés), ainsi que la sélection des meilleurs emplacements. En plus d'informer les usagers sur le fonctionnement de la bibliothèque, nous espérons que ces deux produits permettront de valoriser son image en montrant qu'elle adopte une attitude proactive vis-à-vis de l'évolution du public et de ses attentes. En effet, la bibliothèque peut, par le renforcement de sa présence sur le web, se rapprocher des étudiants qui y sont très présents. Les QR codes permettront à la bibliothèque d'expérimenter un créneau encore peu exploré dans le milieu bibliothéconomique (même si les pays anglo-saxons ont une longueur d’avance), mais populaire dans d’autres, comme la publicité. Ils témoigneront ainsi de la recherche constante de nouvelles solutions dont fait preuve la bibliothèque pour communiquer avec ses usagers et améliorer leur expérience au sein de ses murs.
Language
  • French
Classification
Library sciences
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Information documentaire
  • hesso:hegge
License
License undefined
Identifiers
  • RERO DOC 233049
  • RERO R007869112
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/314566
Statistics

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