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Mémoire
Bachelor thesis

Mise en place d’un site Web dédié à la Bibliothèque communale et scolaire de Gland en appliquant les méthodes du « design centré utilisateur » et de « l'expérience utilisateur »

    2021

128 p.

Mémoire de bachelor: Haute école de gestion de Genève, 2021

bibliothèque communale
design centré utilisateur (UCD)
design d’expérience utilisateur (UXD)
site web
ergonomie Web
architecture de l’information
maquette–CMS (Content Management System)
test utilisateur
focus group
French Ce travail porte sur l’étude de la création d’un site Web pour le public communal d’une bibliothèque mixte, la Bibliothèque communale et scolaire de Gland. En effet, nombreuses sont encore les bibliothèques qui ne sont présentes sur la toile que par le biais du site de leur commune. Pour les bibliothèques, avec l’essor du numérique accéléré par la récente crise sanitaire, une présence forte sur Internet est demandée, autant par les professionnels que par les usagers. Ce mémoire retrace les différentes étapes entreprises pour proposer un concept de site à la Bibliothèque communale et scolaire de Gland. Premièrement vient une revue de la littérature autour du design centré utilisateur et de l’ergonomie Web, ainsi qu’une présentation de cinq sites originaux et inspirants: Google Arts & Culture, The City Library : Salt Lake City public library system, Scottsdale Public Library, Bibliothèque municipale de Vevey, Bibliothèque de Blonay–St-Légier. Puis, trois retours d’expériences d’implémentation de site web dans des institutions culturelles: le cas de la Bibliothèque municipale de Vevey, de la Bibliothèque de Rolle & environs, et du Théâtre de Grand-Champ. Ensuite sont exposés les pratiques, besoins et attentes de la bibliothèque et de ses usagers. Suivent les recommandations pour le choix de CMS (Content Management System, système de gestion de contenu), basées sur un comparatif de quatre CMS : WordPress (qui a été retenu), Joomla!, Drupal, et Spip. Puis, des propositions de contenus et d’une architecture de l’information sont présentés. Finalement, deux maquettes (version «ordinateur» et version «mobile») sont exposées, suivies des tests utilisateurs créés pour ces modèles. Le travail se termine sur un bilan et une ouverture sur la suite du projet.
Language
  • French
Classification
Information, communication and media sciences
Notes
  • Haute école de gestion Genève
  • Information documentaire
  • hesso:hegge
License
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Identifiers
  • RERO DOC 333318
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/315047
Statistics
Document views: 641 File downloads:
  • Cheneval_TB_2021_v2.pdf: 702