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Bachelor thesis

Les tensions de rôle, un obstacle à l’efficacité des éducateurs sociaux dans le champ du handicap psychique ?

  • Haute école de travail social Valais, 2022 ; Sierre

63 pages

Bachelor of Arts HES-SO en travail social: Haute école de Travail Social Valais, 2022

Educateur social
Handicap psychique
Environnement professionnel
Rôles
French Cette recherche propose de s'immerger dans le quotidien des éducateurs sociaux dans le champ du handicap psychique. Les éducateurs sociaux sont exposés à de multiples attentes de la part de leurs organisations, directions, collègues, ordres professionnels, usagers. L'impossibilité de répondre à toutes ces attentes engendre une pression psychologique auprès des intervenants, appelée « tensions de rôle ». Les conséquences des tensions de rôle sont importantes pour les organisations : baisse de performance, implication diminuée des collaborateurs, intention de départ, roulement du personnel. Pour les travailleurs : stress, insatisfaction au travail, épuisement professionnel. Les résultats de cette étude montrent que les éducateurs sociaux sont confrontés à toutes les formes de tensions de rôle. Dans cette perspective, l'entrée en fonction est une période particulièrement importante pour des professionnels dont les tâches sont peu formalisées. Leur position intermédiaire au sein des institutions, entre leurs directions et les usagers, leurs collègues et les usagers, génère des tensions de rôle récurrentes. L'articulation entre la vie professionnelle et la vie privée est aussi un enjeu pour les travailleurs interrogés. Enfin, les représentations initiales parfois idéalisées du rôle d’éducateurs dans le handicap psychique, les divergences entre les attentes des éducateurs et celles de leurs directions et le manque de connaissances sur les troubles psychiques occasionnent des tensions répétées.
Language
  • French
Classification
Social work
Notes
  • Haute Ecole de Travail Social Valais
  • Travail social
  • Education sociale
  • hesso:hetsvs
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/321084
Statistics
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