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Scholl_TB_2022.pdf
Bachelor thesis

Innovations en bibliothèques des Hautes Écoles : réflexion dans le contexte du projet "Campus Santé de HESAV" à Lausanne

  • Genève : Haute école de gestion de Genève

110 p.

Bachelor of Science HES-SO en Information documentaire: Haute école de gestion de Genève, 2022

innovation
bibliothèque académique
bibliothèque universitaire
Vaud
besoins usagers
santé
French L’innovation est la clé de voute de l’enseignement supérieur et davantage encore dans le
milieu médical. Elle prend de l’ampleur et doit s’intégrer dans les prestations de services,
nécessitant pour ce faire l’application de démarches afin de réévaluer les attentes et besoins
des usagers.
Ce travail apporte une réflexion sur les plus-values apportées par l’innovation dans un service
classique ou spécifique en bibliothèques académiques. Il est réalisé dans le cadre d’un mandat
avec la bibliothèque de la Haute École de Santé Vaud (HESAV) alors que celle-ci doit
déménager à l’horizon 2025 dans un nouvel environnement, regroupant l’ensemble des
activités des domaines de la santé. Légitimée par cette perspective, la bibliothèque a souhaité
que soit menée une réflexion sur les services innovants qu’elle pourrait mettre en place dans
ses nouveaux locaux.
Tout d’abord, ce travail a cherché à identifier les innovations, tendances et nouveaux services
présents en bibliothèques d’enseignements supérieurs, académiques, universitaires ou
hautes écoles. Cette revue de la littérature a ensuite été suivie par une enquête par entretiens
et questionnaires auprès d’usagers de la bibliothèque HESAV. Ces données ont été analysées
afin de mettre en lumières les attentes et besoins saillants des personnes interrogées en
matière de services pour leur future bibliothèque, à savoir notamment : diversification des
espaces de travail, mise à disposition d’espaces informels de détente et valorisation du rôle
des bibliothécaires pour l’accompagnement à la recherche.
Cela nous a ultérieurement permis de développer quatre recommandations sous la forme de
scénarios, préconisant pour la future bibliothèque HESAV la mise à disposition aux usagers
des services suivants : (1) un Fablab mobile, (2) le prêt d’objets, (3) un espace de détente et
(4) un studio de réalité virtuelle. Enfin, en accord avec les mandantes et en adéquation avec
les besoins des usagers de ces quatre scénarios, deux font l’objet d’une recommandation
approfondie pour guider sa mise en place : le Fablab mobile, et l’extension du prêt en
bibliothèque pour y inclure le prêt de matériel.
Ces recommandations ont été établies afin d’aider l’équipe de la bibliothèque à se projeter
dans ce nouveau défi qui les attend.
Language
  • French
Classification
Library sciences
Notes
  • Haute école de gestion de Genève
  • Information documentaire
  • hesso:hegge
Persistent URL
https://sonar.ch/hesso/documents/322795
Statistics
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